Перейти к содержимому

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о проживании в Sabrina Homestay

Бронирование и цены

Сколько стоит проживание?
Приватная комната от $15/ночь (низкий сезон от $12), семейный номер от $25/ночь (низкий от $20), долгосрочная аренда от $350/месяц. Все актуальные цены на странице Цены и сезоны.
Как забронировать номер?
Проще всего — написать в WhatsApp. Также можно заполнить форму на сайте. Бронирование подтверждается после предоплаты 30%.
Какие способы оплаты принимаете?
Наличные (USD, VND), банковские карты Visa/Mastercard, банковский перевод. Предоплата 30%, остаток при заселении.
Какая политика отмены?
Бесплатная отмена за 3 дня до заезда — полный возврат предоплаты. При отмене менее чем за 3 дня — удерживается 50% предоплаты. Подробнее на странице ПравилаPress Kit.
Есть ли скидки за длительное проживание?
Да! 7+ ночей — скидка 10%, 14+ ночей — 20%, месяц и более — до 40%. Скидки применяются автоматически при бронировании.

Удобства и сервис

Какой WiFi?
Оптоволоконный WiFi 50+ Мбит/с в каждом номере. Стабильное соединение для видеозвонков Zoom/Meet, стриминга и удалённой работы. Проверено нашими гостями digital nomads.
Есть ли кухня?
Да, полностью оборудованная общая кухня: газовая плита, холодильник, микроволновка, тостер, электрочайник, полный набор посуды и столовых приборов. Рынок со свежими продуктами и морепродуктами — в 5 минутах ходьбы.
Есть ли бассейн?
Да, открытый бассейн с шезлонгами и зонтиками. Отдельная мелкая зона для детей. Открыт с 7:00 до 21:00 ежедневно.
Можно ли арендовать мотобайк?
Да, аренда мотобайка Honda от $5/день прямо на территории хомстея. Шлем включён в стоимость. Помогаем с маршрутами и правилами дорожного движения.

Трансфер и транспорт

Есть ли трансфер из аэропорта?
Да! Бесплатный трансфер из аэропорта Фукуок (PQC) при бронировании от 3 ночей. Напишите номер рейса и время прибытия в WhatsApp — встретим с табличкой.
Как добраться до пляжа?
До Лонг Бич — 5 минут на мотобайке (2 км). До Онг Ланг — 15 минут. До Бай Сао — 25 минут на авто. Подробнее на странице Расположение.

Проживание

Можно ли с детьми?
Конечно! Семейный номер специально рассчитан на семьи с детьми. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Бассейн с мелкой зоной. Район тихий и безопасный.
Можно ли с животными?
К сожалению, мы не принимаем домашних животных, чтобы поддерживать чистоту и комфорт для всех гостей.
Во сколько заезд и выезд?
Заезд (check-in): с 14:00. Выезд (check-out): до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны по договорённости при наличии свободных номеров.

О Фукуоке

Нужна ли виза для Вьетнама?
Граждане России могут находиться во Вьетнаме до 45 дней без визы (с 15 августа 2023). Для более длительного пребывания — электронная виза (e-visa) на 90 дней, оформляется онлайн за $25.
Когда лучше всего ехать на Фукуок?
Лучший сезон — ноябрь-апрель (сухо и тепло). Пик — декабрь-февраль. Лучшее соотношение цена/погода — ноябрь и март. Подробнее в нашем гиде по сезонам.
Безопасно ли на Фукуоке?
Фукуок — один из самых безопасных курортных островов в Юго-Восточной Азии. Низкий уровень преступности, дружелюбные местные жители. Основные правила безопасности — следить за вещами на пляже и ездить аккуратно на мотобайке.

Связь и интернет

Как купить SIM-карту на Фукуоке?
Мы помогаем каждому гостю с покупкой вьетнамской SIM-карты. Основные операторы: Viettel, Mobifone и Vinaphone. Туристическая SIM с безлимитным 4G интернетом на 30 дней стоит 100,000-200,000 VND ($4-8). Купить можно в аэропорту Фукуок, в магазинах мобильной связи в Дуонг Донг или попросить нас приобрести заранее. Для активации понадобится паспорт. Качество 4G покрытия на Фукуоке хорошее -- стабильный сигнал на большей части острова, включая пляжи и основные туристические зоны.
Какие рестораны вы рекомендуете рядом?
В пешей доступности от Sabrina Homestay множество отличных заведений. Для морепродуктов -- ночной рынок Дуонг Донг (10 минут пешком), где лобстеры и тигровые креветки готовят прямо при вас за 200,000-400,000 VND на двоих. Для завтраков -- несколько кафе с западным меню и свежими соками в радиусе 5 минут. Для аутентичной вьетнамской кухни -- семейные заведения с фо, бан ми и бун ча от 30,000 VND за порцию. При заселении мы предоставляем персональный список из 15+ проверенных ресторанов с указанием кухни, средних цен и фирменных блюд.

Бытовые вопросы

Есть ли услуги прачечной?
В Sabrina Homestay есть автоматическая стиральная машина в общем доступе -- пользование бесплатное, стиральный порошок предоставляется. Также есть сушилка для белья и утюг. Для тех, кто предпочитает профессиональную стирку, в районе работают несколько прачечных с услугой стирки и глажки за $1-2 за килограмм с доставкой в тот же день. Мы подскажем ближайшую прачечную.
Можно ли продлить проживание после заселения?
Да, продление возможно при наличии свободных номеров. Сообщите о желании продлить минимум за 1-2 дня. При продлении до 7+ ночей автоматически применяется скидка 10%, до 14+ ночей -- 20%, от месяца -- до 40%. Если ваш номер занят на нужные даты, мы предложим альтернативный вариант. Многие гости приезжают на неделю и остаются на месяц -- мы к этому привыкли и всегда рады.

Погода и безопасность

Какая погода на Фукуоке и когда лучше ехать?
Фукуок имеет два основных сезона. Сухой сезон (ноябрь-апрель) -- идеальная погода для пляжного отдыха: температура воздуха 28-32 градуса, мало дождей, спокойное море. Дождливый сезон (май-октябрь) -- кратковременные тропические ливни обычно во второй половине дня, в остальное время солнечно. Температура 27-30 градусов круглый год. Низкий сезон привлекателен значительно более низкими ценами и малым количеством туристов. Лучшее соотношение цена и погода -- ноябрь и март-апрель.
Какие меры безопасности нужно соблюдать?
Фукуок -- один из самых безопасных курортов Юго-Восточной Азии. Основные правила: используйте сейф в номере для паспорта, денег и ценных вещей. Не оставляйте вещи без присмотра на пляже. При езде на мотобайке всегда надевайте шлем и будьте внимательны на дорогах. Пейте бутилированную или фильтрованную воду. Используйте солнцезащитный крем SPF 50+ и средство от комаров. На территории хомстея установлено видеонаблюдение и есть охраняемая парковка.

Транспорт и аренда

Как арендовать мотобайк и какие нужны документы?
Аренда мотобайка Honda доступна прямо на территории Sabrina Homestay от $5 в день. Шлем включён. Формально для управления мотобайком во Вьетнаме требуются международные водительские права категории A. На практике на Фукуоке полиция редко проверяет документы у туристов, но мы рекомендуем оформить международное удостоверение заранее для вашей безопасности и страховки. Мы проведём инструктаж по безопасности, покажем основные маршруты по острову и предупредим об опасных участках дорог. Бензин стоит около 25,000 VND ($1) за литр, полного бака хватает на 150-200 км.

Финансы и медицина

Где лучше менять деньги на Фукуоке?
Лучший курс обмена валюты -- в ювелирных магазинах и обменных пунктах в центре Дуонг Донг. Банкоматы принимают карты Visa и Mastercard, но взимают комиссию 30,000-65,000 VND ($1.2-2.6) за транзакцию. Рекомендуем снимать максимальную сумму за раз, чтобы минимизировать комиссию. Доллары США принимаются во многих магазинах и ресторанах, но курс будет менее выгодным. Мы подскажем обменный пункт с лучшим курсом рядом с хомстеем.
Есть ли хорошие больницы и врачи на Фукуоке?
На Фукуоке работает международная больница Vinmec с англоговорящим персоналом и современным оборудованием -- 15 минут на автомобиле от хомстея. Для мелких проблем -- несколько клиник и аптек в Дуонг Донг, ближайшая аптека в 5 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендуем оформить туристическую медицинскую страховку перед поездкой -- стоимость $1-2 в день, а покрытие может спасти от серьёзных расходов. В экстренной ситуации звоните 115 (скорая) или напишите нам в WhatsApp +84948523139 -- поможем в любое время суток.
Можно ли получить посылку или почту во время проживания?
Да, вы можете получать посылки по адресу хомстея: 16 Nguyen Du, Duong Dong, Phu Quoc, Kien Giang, Vietnam. Укажите своё имя и название Sabrina Homestay. Доставка из Хошимина обычно занимает 2-3 дня, международная доставка через DHL или FedEx -- 5-7 дней. Для заказов с вьетнамских маркетплейсов (Shopee, Lazada) доставка на Фукуок работает исправно. Мы примем посылку и сообщим вам о её прибытии.

Остались вопросы?

Напишите нам в WhatsApp — ответим на любой вопрос!

Написать в WhatsApp →
💬